Hotel, bahkan yang paling terkenal dan bergengsi, tidak selalu terisi penuh. Di musim tertentu, tamu lebih banyak, dan di waktu lain sangat sedikit. Para manajer dan staf tahu sebelumnya tentang masuknya pelanggan dan dengan tekun mempersiapkannya. Dalam permainan Five Star Resort Anda akan mengunjungi hotel mewah berbintang lima. Di sini semua orang peduli tentang tamu, mencoba memperhitungkan hal-hal kecil. Para tamu harus merasa di rumah, dikelilingi oleh perawatan dan kenyamanan. Anda akan membantu staf hotel benar-benar mempersiapkan diri untuk musim yang akan datang, sehingga tidak ada masalah. Biarkan para tamu puas, yang berarti mereka akan datang kepada Anda lagi.
