Sebagai karyawan Happiness Corporation, Anda dikirim ke kota Phazeol untuk membuat dua penghuninya, Jonathan Perry dan Rachel Portland, bahagia kembali. Sesampainya di kota, Anda harus menemukan rumahnya terlebih dahulu. Untuk melakukan ini, Anda harus berjalan di jalanan kota. Anda akan menemukan penghuninya, melakukan bisnis. Anda akan dapat mengobrol dengan mereka dan menemukan banyak informasi menarik. Mereka akan mengarahkan Anda ke rumah karakter ini. Setelah sampai di tempat tersebut, Anda akan mulai mengamati mereka. Ikuti mereka sepanjang kehidupan sehari-hari, jelajahi kota, dan bicaralah dengan penduduk untuk mendapatkan informasi yang akan membantu Anda menyelesaikan kasus mereka dan membuat mereka bahagia lagi.
